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COVID-19 : Desjardins Bank favorise le bien-être de ses clients et de ses employés

20 mars 2020

COVID-19

Desjardins Bank favorise le bien-être de ses clients et de ses employés

Dans le contexte de la pandémie de la COVID-19 (coronavirus), la direction de la Desjardins Bank continue de suivre les directives des autorités gouvernementales et celles adoptées par le Mouvement Desjardins, et ce, pour contribuer à limiter la propagation du virus.

Nos principales priorités demeurent le bien-être et la santé de nos clients et de nos employés.

Nos heures d'ouverture changent

Nous instaurons une mesure additionnelle de prévention de propagation du virus. Nous modifions les heures d'ouverture de nos 4 succursales.

Notre siège social à Hallandale Beach et nos succursales de Boynton Beach et de Pompano Beach sont ouvertes de 9 h à 14 h, du lundi au vendredi, jusqu'au 9 octobre 2020.

Notre succursale de Lauderhill est quant à elle fermée pour une période indéterminée.

Nous prolongeons également les heures d'ouverture de notre centre d'appels pour une période indéterminée.

Notre centre d'appels est ouvert de 8 h à 17 h, du lundi au vendredi.

Ces mesures nous permettent d'assurer notre présence pour nos clients, tout en minimisant les interactions physiques en cette période où les préoccupations sont nombreuses pour tous. Elles démontrent aussi notre engagement en tant que citoyen responsable et notre souci de placer la santé et la sécurité de tous au sommet de nos priorités.

Moyens à préconiser pour faire vos transactions

Nous encourageons l'utilisation de certains moyens pour réaliser vos transactions financières pour réduire la possibilité de transmission du virus au sein de la collectivité.

  • Nos services bancaires en ligne
  • Nos guichets automatiques incluant les guichets automatiques Presto! des supermarchés Publix et ceux de Allpoint auprès de commerçants participants
  • Notre application pour services mobiles (tablettes ou téléphones intelligents)
  • Notre centre d'appels

Nous sommes convaincus que ces efforts serviront à minimiser l'impact de cette situation.