Note : Les informations placées entre crochets décrivent le contenu visuel et audio de la vidéo autre que le dialogue ou la narration.
[Texte à l'écran : Accéder à ses relevés électroniques]
[Image à l'écran : animation d'une femme devant son écran d'ordinateur + logo de la Desjardins Bank]
Narratrice : Accéder à ses relevés électroniques en quelques étapes faciles. Vous êtes sur le site de Desjardins Bank et vous aimeriez accéder aux relevés électroniques de
vos comptes? Voici comment vous y rendre en quelques clics.
[Image à l'écran : présentation de l'écran de navigation sur le site de la Desjardins Bank. Une flèche se déplace pour montrer à l'utilisateur où il doit cliquer et des champs
sont remplis en même temps que la narratrice décrit ce que l'utilisateur doit faire.]
Narratrice : D'abord, cliquez sur Se connecter en haut à droite de votre écran. Un menu déroulant vous sera proposé. Cliquez sur Ouvrir une session. Vous serez alors
conduit sur la page Se connecter. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe à l'endroit indiqué, puis cliquez sur Se connecter. Lorsque ce sera fait, sur la page Accueil, en haut
à gauche de l'écran, cliquez sur Comptes. Une fois les comptes ouvertes, cliquez sur Documents.
[Texte à l'écran : Lors de votre 1re visite].
Narratrice : S'il s'agit de votre première visite, vous serez automatiquement conduit sur la page eStatements Enrollment – Accept Disclosure Agreement, afin d'y accepter les conditions d'utilisation. Pour
ce faire, cliquez sur PDF Document, au centre de l'écran. Ce PDF s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. Sélectionnez le code que vous y trouverez, et copiez-le en vue de le coller à l'endroit indiqué sur
la page eStatements Enrollment – Accept Disclosure Agreement. Pour y retourner, fermez simplement la fenêtre du PDF. Une fois de retour sur la page eStatements Enrollment – Accept Disclosure Agreement,
il ne vous restera qu'à y coller le code, puis à cliquer sur I Agree. En deuxième étape, vous devrez confirmer vos informations personnelles. Sur la page eStatements Enrollment – User
Information, qui s'ouvrira automatiquement, cochez la case eStatement au centre de l'écran, puis cliquez sur Next. Sur la page suivante, vous aurez à confirmer votre adresse courriel, puis à
cliquer sur Enroll, pour conclure cette étape préliminaire.
[Texte à l'écran : Lors de vos prochaines visites]
[Image à l'écran : présentation de l'écran de navigation sur le site de la Desjardins Bank. Une flèche se déplace pour montrer à l'utilisateur où il doit cliquer et des champs
sont remplis en même temps que la narratrice décrit ce que l'utilisateur doit faire.]
Narratrice : Lors de vos prochaines visites, vous aurez accès directement à la section Statements, qui vous donne accès à toutes vos informations bancaires. Sur cette page, pour
accéder aux relevés de vos comptes, cliquez simplement sur View Statement. Voilà! Vous avez votre relevé électronique que vous pourrez même télécharger en format PDF. Pour terminer,
fermez cette page. N'oubliez pas de vous débrancher en cliquant sur Sign out dans le menu de la page Statements, situé en haut à droite de votre écran, ainsi que sur la page de votre compte,
en cliquant sur Déconnexion.
[Image à l'écran : logo de la Desjardins Bank.]
FIN DE LA TRANSCRIPTION TEXTUELLE
