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Relevé de compte en ligne pour entreprises

Le relevé en ligne détaille toutes les opérations passées à vos comptes, les paiements hypothécaires et les virements que vous avez faits.

Caractéristiques

Comptes admissibles

Comptes chèques et comptes d'épargne Desjardins Bank.

Frais

Aucuns.

Format

PDF (contenu identique au relevé papier).

Boîte de messages sécurisée

Pour communiquer de façon sécurisée avec le service à la clientèle de la Desjardins Bank.

Accès

Au moyen du service Desjardins Bank Business Online Banking.

  • Sous l'onglet Comptes, sélectionnez Documents.
  • Enregistré pendant 18 mois.

Disponibilité

  • Compte chèques : le 15 ou le dernier jour de chaque mois.
  • Compte d'épargne : à la fin de chaque trimestre ou le dernier jour du mois si vous avez fait une transaction en ligne.
  • Vous recevez un courriel dès que votre relevé de compte est disponible.

Accéder à ses relevés électroniques en 4 étapes faciles

  1. Connectez-vous à Desjardins Bank Online Banking.
  2. Dans la section Comptes cliquez sur Documents.
  3. Si c'est votre première visite, acceptez les conditions d'utilisation et confirmez vos informations personnelles.
  4. Accédez à la section Statements et cliquez sur View Statements.
Lire la vidéo Accéder à ses relevés électroniques

Accéder à ses relevés électroniques

Voyez comment accéder aux relevés électroniques de vos comptes en 4 étapes faciles.

Durée de la vidéo : 2 min 33 s

Note : Les informations placées entre crochets décrivent le contenu visuel et audio de la vidéo autre que le dialogue ou la narration.

[Texte à l'écran : Accéder à ses relevés électroniques]

[Image à l'écran : animation d'une femme devant son écran d'ordinateur + logo de la Desjardins Bank]

Narratrice : Accéder à ses relevés électroniques en quelques étapes faciles. Vous êtes sur le site de Desjardins Bank et vous aimeriez accéder aux relevés électroniques de vos comptes? Voici comment vous y rendre en quelques clics.

[Image à l'écran : présentation de l'écran de navigation sur le site de la Desjardins Bank. Une flèche se déplace pour montrer à l'utilisateur où il doit cliquer et des champs sont remplis en même temps que la narratrice décrit ce que l'utilisateur doit faire.]

Narratrice : D'abord, cliquez sur Se connecter en haut à droite de votre écran. Un menu déroulant vous sera proposé. Cliquez sur Ouvrir une session. Vous serez alors conduit sur la page Se connecter. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe à l'endroit indiqué, puis cliquez sur Se connecter. Lorsque ce sera fait, sur la page Accueil, en haut à gauche de l'écran, cliquez sur Comptes. Une fois les comptes ouvertes, cliquez sur Documents.

[Texte à l'écran : Lors de votre première visite].

Narratrice : S'il s'agit de votre première visite, vous serez automatiquement conduit sur la page eStatements Enrollment – Accept Disclosure Agreement, afin d'y accepter les conditions d'utilisation. Pour ce faire, cliquez sur PDF Document, au centre de l'écran. Ce PDF s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. Sélectionnez le code que vous y trouverez, et copiez-le en vue de le coller à l'endroit indiqué sur la page eStatements Enrollment – Accept Disclosure Agreement. Pour y retourner, fermez simplement la fenêtre du PDF. Une fois de retour sur la page eStatements Enrollment – Accept Disclosure Agreement, il ne vous restera qu'à y coller le code, puis à cliquer sur I Agree. En deuxième étape, vous devrez confirmer vos informations personnelles. Sur la page eStatements Enrollment – User Information, qui s'ouvrira automatiquement, cochez la case eStatement au centre de l'écran, puis cliquez sur Next. Sur la page suivante, vous aurez à confirmer votre adresse courriel, puis à cliquer sur Enroll, pour conclure cette étape préliminaire.

[Texte à l'écran : Lors de vos prochaines visites]

[Image à l'écran : présentation de l'écran de navigation sur le site de la Desjardins Bank. Une flèche se déplace pour montrer à l'utilisateur où il doit cliquer et des champs sont remplis en même temps que la narratrice décrit ce que l'utilisateur doit faire.]

Narratrice : Lors de vos prochaines visites, vous aurez accès directement à la section Statements, qui vous donne accès à toutes vos informations bancaires. Sur cette page, pour accéder aux relevés de vos comptes, cliquez simplement sur View Statement. Voilà! Vous avez votre relevé électronique que vous pourrez même télécharger en format PDF. Pour terminer, fermez cette page. N'oubliez pas de vous débrancher en cliquant sur Sign out dans le menu de la page Statements, situé en haut à droite de votre écran, ainsi que sur la page de votre compte, en cliquant sur Déconnexion.

[Image à l'écran : logo de la Desjardins Bank.]

Fin de la transcription textuelle

Service à la clientèle