Relations avec les membres

Pour nous faire part d'une insatisfaction ou d'une suggestion d'amélioration quant à la qualité du service, vous pouvez utiliser l'un des moyens suivants :

Par courriel	Remplir le formulaire Exposez brièvement les faits et mentionnez le numéro d'identification (transit) de la succursale concernée.
Par téléphone	Membres d'une caisse Desjardins Région de Montréal : 514 CAISSES (514 224-7737) Ailleurs au Québec, au Canada et aux États-Unis : 1 800 CAISSES (1 800 224-7737) Clients de Desjardins Bank Hallandale Beach Branch : 954 454-1001 Pompano Beach Branch : 954 785-7110 Lauderhill Branch : 954 578-7328
À la succursale	Veuillez rencontrer la direction de votre succursale afin de discuter de la situation.

Si vous n'obtenez pas satisfaction, vous pouvez contacter le Bureau de l'Ombudsman du Mouvement Desjardins pour demander le traitement de votre dossier :

• par téléphone, au 514 281-7793 ou 1 866 866-7000, poste 7793.