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Relations avec les membres

Pour nous faire part d'une insatisfaction ou d'une suggestion d'amélioration quant à la qualité du service, vous pouvez utiliser l'un des moyens suivants :

Par courriel Par courriel
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Exposez brièvement les faits et mentionnez le numéro d'identification (transit) de la succursale concernée.
Sécurité garantie 100 %
Par téléphone Par téléphone
Membres d'une caisse Desjardins
Région de Montréal : 514 CAISSES (514 224-7737)
Ailleurs au Québec, au Canada et aux États-Unis : 1 800 CAISSES (1 800 224-7737)

Clients de Desjardins Bank
Hallandale Beach Branch : 954 454-1001
Pompano Beach Branch : 954 785-7110
Lauderhill Branch : 954 578-7328
À la succursale À la succursale
Veuillez rencontrer la direction de votre succursale afin de discuter de la situation.

Si vous n'obtenez pas satisfaction, vous pouvez contacter le Bureau de l'Ombudsman du Mouvement Desjardins pour demander le traitement de votre dossier :

  • par téléphone, au 514 281-7793 ou 1 866 866-7000, poste 7793.