Paiement de factures

Payez vos factures courantes telles que téléphone, électricité, gaz, câblodistribution, cartes de crédit, etc.

Principales caractéristiques

Accessibilité	Le paiement de factures est offert seulement aux utilisateurs du service Desjardins Bank Online Banking.
Enregistrement à l'avance	Possibilité d'enregistrer vos paiements de factures à l'avance et de les modifier facilement. Un paiement peut être enregistré jusqu'à 18 mois à l'avance. Un paiement enregistré peut se répéter sur une période pouvant aller jusqu'à 10 ans.
Historique des paiements	Accès à l'historique de vos paiements des 7 dernières années.
Boîte de messages sécurisée	Possibilité de communiquer de façon sécurisée avec le service à la clientèle de la Desjardins Bank (envoi et réception de courriels).
Alertes courriel	Possibilité de recevoir une alerte par courriel lorsque tous les paiements répétitifs à un fournisseur ont été exécutés, lorsqu'un paiement enregistré à l'avance ne peut être exécuté au moment prévu, etc.
Courriels de rappel	Possibilité de créer des alertes courriel personnalisées pour vous rappeler certains événements.
Fournisseurs admissibles	Nombre illimité de fournisseurs de toutes catégories. Exceptions : les organismes gouvernementaux et les autorités fiscales.
Recherche et investigation	Possibilité de soumettre une demande de recherche et d'investigation à la Desjardins Bank lorsque vous avez des questions sur un paiement en particulier.
Remboursement des frais de retard	Possibilité d'entreprendre des démarches auprès d'un fournisseur pour faire annuler les frais de retard qu'il vous a facturés. Si toutes les règles de paiement ont été respectées et que le fournisseur refuse d'annuler les frais, la Desjardins Bank vous les remboursera, jusqu'à concurrence de 50 $.

Comment ça fonctionne?

Il suffit d'ajouter le fournisseur à payer à votre dossier de factures dans Desjardins Bank Online Banking. Ayez en main la facture de ce fournisseur afin d'y trouver les renseignements requis. Vous pourrez ainsi payer vos comptes à l'aide du service Desjardins Bank Online Banking sans utiliser la partie détachable de votre facture et sans envoyer de chèque.

	En ligne	Utilisateurs du service Desjardins Bank Online Banking Sélectionner List of Accounts, sous l'onglet Accounts, et cliquer sur le lien Click here for Bill Payment situé sous la liste de vos comptes. Ouvrir une session
	Par téléphone	Communiquer avec le service à la clientèle de la Desjardins Bank au 954 454-1001 ou au 1 800 454-5058
	À la succursale	Communiquer avec une succursale de la Desjardins Bank