Opérations possibles

En ligne

Si vous avez un compte à la Desjardins Bank, notre service transactionnel en ligne (en anglais seulement) vous permet de vérifier le solde de vos comptes et d'effectuer vos opérations en tout temps.

Si vous avez un compte dans une caisse Desjardins au Canada et que vous êtes inscrit à AccèsD, les 3 succursales de la Desjardins Bank mettent gracieusement à votre disposition une borne Internet Desjardins dans leurs locaux. Vous pouvez y effectuer toutes les opérations automatisées permises sur vos comptes à la caisse, et même transférer des fonds de votre compte à la caisse vers votre compte Desjardins Bank.

À une succursale de la Desjardins Bank

La Desjardins Bank n'étant pas reliée au système informatisé des caisses Desjardins au Canada, vous ne pouvez pas :

  • y effectuer des opérations inter-Caisses (dépôts et retraits);
  • y faire faire une mise à jour de votre livret;
  • y encaisser des chèques personnels (mandats ou traites), à moins d'être titulaire d'un compte Desjardins Bank. Dans ce cas, les fonds seront retenus pendant 10 jours ouvrables.

Vous avez accès par contre à l'ensemble des produits et services offerts par la Desjardins Bank.

À un guichet automatique

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Seuls les retraits convertis en dollars américains sont possibles à partir des guichets de la Floride. Il n'est pas possible d'y retirer ou d'y déposer des fonds en dollars canadiens en provenance ou à destination d'un compte au Canada.

Guichets automatiques de la Desjardins Bank
  • Accessibles 24 heures sur 24 et en français.
  • La Carte d'accès Desjardins (ou carte de débit) émise par votre caisse y est acceptée et vous donne accès à vos comptes à la caisse.
En utilisant votre Carte de débit Desjardins Bank :
  • Vous pouvez effectuer sur vos comptes Desjardins Bank toutes vos opérations, et ce, sans frais (retrait maximum de 500 $ US par jour). Des conditions s'appliquent selon le type de compte.
En utilisant votre Carte d'accès Desjardins :
  • Vous pouvez retirer de votre compte à la caisse jusqu'à l'équivalent de 500 $ CA en dollars américains par jour, et ce, sans frais supplémentaires.
En utilisant votre carte de crédit VISA Desjardins ou toute autre carte de crédit reconnue :
  • Vous pouvez y obtenir, avec votre NIP, une avance de fonds.
Guichets automatiques de tous les supermarchés Publix
En utilisant votre Carte de débit Desjardins Bank :
  • Vous pouvez effectuer sur vos comptes Desjardins Bank des retraits, des virements et des vérifications de solde, et ce, sans les frais de service normalement exigés par Publix aux utilisateurs de ses guichets automatiques.
Guichets automatiques d'autres banques aux États-Unis ou au Canada
  • Vous avez accès à votre compte par les réseaux STAR et MasterCard.
  • Des frais de service sont exigés pour les opérations effectuées dans tous les guichets automatiques aux États-Unis ou au Canada.